Accueil-réception

MRECEPT

[titled_box title=”Infos pratiques” align=”center” variation=”blue”]

    • Coût: MRECEPT-prix euros
    • Disponible: MRECEPT-disponible
    • Accessible à tous: oui
    • Durée: MRECEPT-duree mois
    • Diplôme qualifiant: oui

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[titled_box title=”Vos avantages” align=”center” variation=”blue”]

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Devenez réceptionniste et apprenez réceptionniste, téléphoniste

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[titled_box variation=”blue” title=”D’autres questions?”]

Vous avez encore des questions? Alors, vous pouvez consulter notre foire aux questions. Vous pouvez également nous téléphoner au numéro 02/ 229 33 33 ou poser votre question via le formulaire de contact.

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Diplôme qualifiant de réceptionniste

Vous êtes de nature agréable et organisée, et avez une bonne présentation? Vous aimeriez travailler dans une entreprise et être la personne qui guidera les clients et les visiteurs vers le bon service? Cette formation vous aidera à exploiter vos qualités et vous ouvrira les portes vers la réussite professionnelle!

En tant que réceptionniste, vous êtes la carte de visite d’une entreprise. Vous êtes la première personne ou la première voix avec laquelle les clients, les fournisseurs ou les partenaires entrent en contact. Vous agissez de manière professionnelle et vous garantissez la qualité de l’image de l’entreprise. C’est pourquoi la fonction que vous remplissez est d’une importance cruciale.

Un cours axé sur la pratique

Cette formation a été développée par travailleurs du secteur avec de nombreuses années d’expériences. Elle vous offrira d’abord une explication des différentes entreprises, de leur structure et des différents services. Rédigé de manière simple et explicite, le cours est accessible à tous et vous guidera pas à pas vers la maîtrise parfaite de votre future fonction.

Ainsi, vous acquerrez toutes les compétences nécessaires pour, en tant que réceptionniste, rediriger vos interlocuteurs vers la bonne personne ou vers le bon département. De plus, vous découvrirez comment traiter les messages, le courrier et les appels entrants. La formation vous apprendra également à maîtriser les logiciels Office les plus courants tels que Word et Excel.

Informations supplémentaires

[toggle title=”Contenu du cours”]
[titled_box variation=”blue” title=”Contenu du cours d’ accueil-réception”]

La formation d’ accueil-réception est accessible à tous. Le syllabus abordera les points suivants:
[fancy_list variation=”blue” style=”check_list”]

    • Vos possibilités d’avenir en tant que réceptionniste
    • Les différents services et la structure d’une entreprise
    • Accueillir les gens de manière professionnelle
    • Faire face à différents types de personnes
    • Initiation à Word et Excel
    • Conversations téléphoniques et correspondance professionnelle
    • Gestion du timing

MRECEPT

[toggle title=” Comment étudier votre cours?”]
[titled_box variation=”blue” title=” Conseil pédagogique pour votre cours?”]

La formation d’accueil-réception est accessible à tous. Cela signifie qu’il n’est pas nécessaire d’avoir fait d’autres études auparavant!

Pour suivre le cours, vous devez posséder un ordinateur équipé d’un navigateur internet ainsi qu’un logiciel de traitement de texte et un tableur de votre choix, veillez cependant à ce que les fichiers créés avec ces derniers soient compatibles avec la suite Microsoft Office (vous pouvez, par exemple, utiliser la suite logicielle libre Open Office).

La formation d’accueil-réception s’effectue par le biais d’un matériel pédagogique développé par nos professeurs. Après votre inscription, l’intégralité de votre matériel didactique vous sera envoyé par courrier postal directement chez vous! Les données de contact de votre professeur vous sont envoyées dans votre paquet. Tout le long de votre formation, vous devez réaliser une série d’exercices vous aidant à comprendre et à intégrer la matière de votre cours. Grâce à ces exercices, vous pouvez vous faire une idée concrète des examens et savoir précisément où vous vous situez dans vos études. Quand vous avez terminé une série d’exercices, vous les envoyez directement sur la plateforme du cfd afin d’en recevoir la correction. Il peut s’agir d’une correction automatique ou par votre professeur particulier. Une série d’exercice d’auto-contrôle sont également disponibles, vous permettant de vous entrainer et avancer rapidement dans la matière. De la même manière, si vous avez des questions relatives à votre cours, vous pouvez les poser ces questions à votre professeur par via la plateforme d’apprentissage. Il ou elle vous donnera également tous les conseils dont vous avez besoin pour la réussite de vos examens.

Vous décidez vous-même quand et où vous étudiez. Cette formation de réceptionniste vous donne une très bonne image de la manière dont vos connaissances seront testées durant l’examen. Le matériel didactique est fréquemment mis à jour et rédigé de façon claire.

[toggle title=”Durée moyenne de formation”]

[titled_box variation=”blue” title=”Durée du cours d’ accueil-réception”]

La majorité de nos étudiants souhaite obtenir le diplôme d’accueil-réception le plus rapidement possible. Vous déterminez vous-même le rythme de votre étude. Le cours est constitué de différents chapitres, et il vous faudra entre 1 et 3 heures pour étudier un chapitre et/ou faire les exercices.

En moyenne, nos élèves ont besoin de 6 à 9 mois pour étudier l’intégralité du cours et réaliser tous les exercices. Mais cette formation peut être achevée plus rapidement si vous avez la possibilité d’y consacrer un temps d’étude hebdomadaire plus important.

Vous bénéficiez pour votre formation d’une année d’encadrement pédagogique personnel de votre professeur par e-mail. Il répondra à vos questions et vous conseillera pour obtenir les meilleurs résultats à l’examen. Si vous le souhaitez ou si vous en éprouvez le besoin, il vous est toujours possible de prolonger cet encadrement pour une année supplémentaire.

Nous organisons des sessions d’examens tous les mois sur nos différents campus. Vous choisissez vous-même quand vous souhaitez passer votre examen.

[toggle title=” Que vous envoie-t-on?”]
[titled_box variation=”blue” title=”Contenu du cours”]

Nous vous fournissons du matériel didactique spécialement conçu pour vous, présenté dans une farde. La matière du cours d’accueil-réception est complète. Vous n’avez pas besoin de vous procurer de livres supplémentaires. Vous avez tous les éléments nécessaires en main pour faire de vos études un véritable succès.

Vous disposez d’une série d’exercices tout au long de la formation, vous permettant de vous faire une idée de l’examen. Ces exercices seront vus et corrigés par votre professeur particulier ou corrigés instantanément via la plateforme du CFD. Votre syllabus n’a pas besoin d’être connu « par cœur » pour que vous réussissiez vos examens mais représente un soutien supplémentaire à l’apprentissage de votre cours.

[toggle title=”Votre professeur”]
[titled_box variation=”blue” title=”Laurent Rossi”]
Chère étudiante, cher étudiant,

Laurent Rossi, professeur pour le cours de réceptionniste, a débuté sa carrière au sein du service administratif d’une institution publique. Tour à tour, encodeur, secrétaire, économe, réceptionniste, coordinateur, il a pu, au cours de nombreuses années, acquérir une forte expérience dans ce secteur.

Spécialisé dans l’étude qualitative du service à la clientèle, il réalise et coordonne de nombreux audits pour des sociétés commerciales privées (évaluation du service à la clientèle via différents canaux (email, téléphone, visites, etc.)).

Aujourd’hui formateur freelance pour le CFD, il met ses connaissances et son savoir-faire à disposition des élèves avec lesquels il sait faire preuve de patience et disponibilité.

Démarrez votre formation toute l’année

Vous pouvez entamer votre formation à tout moment de l’année. Vous êtes vous-même maître du rythme de vos études. La date de l’examen se fixe ensuite en prenant rendez-vous avec nous pour le passer sur l’un de nos différents campus.

Pour cela, contactez nos conseillères de formation via le formulaire de contact ou par téléphone au +32 2 229 33 33.

A qui cette formation est-elle destinée?

Cette formation est accessible à tous. Elle est également idéale pour tous ceux ou celles qui souhaitent rafraîchir leur mémoire et leurs connaissances. Le cours d’accueil-réception cible principalement la pratique et est rédigé de manière simple et compréhensible par des professeurs vous enseignant le métier qu’ils pratiquent eux-mêmes comme indépendants ou chefs d’entreprise. De cette manière, nous pouvons vous garantir que votre formation sera soutenue par le matériel didactique le plus récent et adapté à la réalité du métier.

Votre objectif est un diplôme qualifiant

Lorsque vous avez terminé l’étude de votre cours, vous passez votre examen sur l’un de nos campus. Les exercices et l’encadrement par votre professeur auront été la préparation idéale à ce moment. Si vous en éprouvez le besoin, votre professeur pourra toujours vous dire s’il estime que vous maîtrisez suffisamment la matière pour passer l’examen. Lorsque vous réussissez ce dernier, vous obtenez votre diplôme qualifiant d’accueil-réception. Il vous sera envoyé par la poste. Tous les diplômes sont conformes aux exigences de la loi belge et vous permettent de démarrer votre carrière en tant que salarié ou travailleur indépendant.

Les frais d’inscription les plus bas

Les frais d’inscription de la formation d’accueil-réception s’élèvent à seulement MRECEPT-prix euros. Sont inclus dans ce montant, vos manuels et syllabus, l’utilisation de la page de l’étudiant électronique et l’accompagnement personnel de votre professeur durant un an. Il vous est possible de passer votre examen plus rapidement ou au contraire de prolonger votre période d’accompagnement pédagogique.

Voici comment s’inscrire

Pour vous inscrire à la formation, remplissez simplement le formulaire d’inscription électronique sécurisé ou rendez-vous dans l’un de nos centres d’information et de consultation. Lorsque l’école aura réceptionné votre paiement, votre colis sera immédiatement expédié par la poste. Nous nous chargerons de vous informer par sms et par e-mail de l’expédition de votre cours.

[button link=”MRECEPT/inschrijven-os/?opleiding=&cursus=” variation=”green”]S’inscrire[button link=”https://www.formationadistance.be/module-gratuit-distance/MRECEPT-lien” variation=”green”]Module gratuit [button link=”https://www.formationadistance.be/foire-aux-questions/MRECEPT-lien” variation=”green”]FAQ

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Nos anciens élèves partagent leurs témoignages

Maréchal, T. (Floreffe)

L’encadrement par le professeur m’a aidé à parfaire cette formation. Et depuis, j’ai été promu front office manager au bureau!

Stassinet, K. (Waterloo)

Le matériel de cours était très soigné. Désormais, je sais quelle orientation que je veux donner à ma carrière.

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Cours d’Accueil-réception

Désirez-vous un nouvel emploi en tant que salarié ou indépendant? Voulez-vous suivre la formation d’accueil-réception? Alors commencez dès aujourd’hui votre formation avec le CFD et obtenez un diplôme qualifiant!

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  • Diplôme qualifiant: oui
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Formations à distance uniques en Belgique

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A qui ce cours est-il destiné?

formation à distance d' accueil-réceptionCette formation à distance est accéssible à tous. Le diplômeobtenu vous permettra de commencer votre activité comme salarié ou indépendant, si vous êtes en possession de votre attestation de gestion de base. La formation est également idéale pour tous ceux ou celles qui souhaitent rafraîchir leur mémoire et leurs connaissances. Le cours d’accueil-réception cible principalement la pratique et est rédigé de façon claire et compréhensible par un professeur expérimenté exercant en tant qu’indépendant ou chef d’entreprise. De cette manière, nous pouvons vous garantir que votre formation sera soutenue par le matériel didactique le plus récent et adapté à la réalité du métier.

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