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Techniques commerciales

  • Diplôme
  • cpHomeCourseType
  • 3-6 months
  • Centre de Formation à Distance
239.00 191.20

commercial , cpProfessionWithFuture

En tant que commercial, vous exercez le rôle le plus important du processus de vente. Vous prospectez la clientèle, conseillez sur les produits et procédez à des études de marché afin de mieux déceler l’environnement concurrentiel. Vous prenez des rendez-vous, rédigez des offres et vous occupez de la facturation.

Cette formation, axée sur la pratique, vous permettra d'acquérir toutes les connaissances théoriques et les aptitudes pratiques nécessaires afin d'améliorer vos compétences commerciales. Ainsi, vous pourrez vous lancer immédiatement dans le secteur de la vente et atteindre rapidement vos objectifs. Nos formateurs ont tous plusieurs années d'expériences, vous profiterez donc de leurs conseils tout au long de la formation. Cela vous permettra, à terme, d'adapter vos méthodes de vente en fonction du client qui se trouve en face de vous !

cpWouldYou
  • Maîtriser les meilleures accroches commerciales ?
  • Acquérir les bons réflexes pour décrocher un rendez-vous ?
  • Savoir reconnaître et traiter les objections de vos clients rapidement ?
  • Susciter l’intérêt de votre prospect et poser les questions qui font vendre ?
  • Savoir quand et comment conclure la vente ?
Techniques commerciales
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  • 239.00 191.20
cpProgram Techniques commerciales
Formation à distance - Techniques Commerciales
cpCourseContent

Introduction : travail préparatoire

  • Attitudes et aptitudes
  • La préparation
  • Les types de personnalité
  • Les facteurs de motivation

Les types de commerciaux

  • Le vendeur en magasin
  • Le commercial itinérant

La vente

  • 7 étapes de la vente
  • Le suivi
  • La négociation

Fidélisation et gestion des plaintes

Foires et salons

  • L’exposant
  • Le visiteur
  • Les clients étrangers
  • Les soirées réseaux

Organisation et gestion du temps et
des énergies

Gestion des conflits

Formation à distance - Techniques Commerciales
cpSkillsAndSkills
  • Prospection d’une nouvelle clientèle et réalisation d’une étude du marché
  • Conseiller les clients
  • Capacité à convaincre les clients et à les fidéliser
  • Prise des rendez-vous, rédaction des offres et gestion de la facturation
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Gestion des réclamations et des clients difficiles
Formation à distance - Techniques Commerciales
cpFutureOpportunities
  • Commercial en entreprise
  • Commercial itinérant (représentant, délégué, …)
  • Vendeur en showroom ou en magasin
  • Télévendeur

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Philippe Francx Philippe Francx

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Né à Charleroi, diplômé en photo...

Felix Reuter Felix Reuter

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Actuellement graphiste, peintre, dessinateur, médiateur culturel et profe...

Maha El Bouharrouti Maha El Bouharrouti

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Si vous êtes sensible à l'espace et à la botanique, sach...

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Le Centre de Formation à Distance est l’un des plus importants organisateurs de formations à distance en Wallonie et à Bruxelles. Grâce à des années d’expérience, notre école a pu construire une offre large et diversifiée de formations parfaitement adaptées au monde du travail. En choisissant le Centre de Formation à Distance, vous optez pour des études flexibles durant lesquelles vous serez personnellement accompagné et motivé par des professeurs expérimentés.

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