Account manager, a profession with a future!
Vous êtes porté(e) sur le résultat, vous avez soif de challenge et vous êtes résistant au stress ? Si tel est le cas, vous ferez un excellent account manager. Au travers d'une relation de confiance, vous jouerez le rôle indispensable d'intermédiaire entre le client et la société.
Tout au long des 8 cours, vous découvrirez comment mener une négociation commerciale. Vous apprendrez également l’importance d’un service performant afin d'assurer le processus de fidélisation des clients. Votre qualité d’account manager dépendra de votre capacité à mettre en place des stratégies marketing réfléchies et adaptées à chaque situation.
À l'aide à vos acquis théoriques et pratiques, vous pourrez ensuite vous lancer comme account manager dès la fin de votre formation !
do you want...
- travailler professionnellement dans le domaine commercial ?
- acquérir des connaissances pratiques et concrètes ?
- perfectionner vos compétences en vous spécialisant dans la relation client ?
- prouver votre motivation et votre volonté ?
- pouvoir mener une réunion d’affaires fructueuse ?
Account manager
€319€223.30
Virtual classes
How is that of importance
to me?
The Virtual Campus Zoom is the best videocall-app for digital classes within our educational institution. Teachers that are specifically trained in this teaching method educate you via the free app, no matter the physical distance. The app is easy to install on your computer, tablet or mobile phone. You join the class by logging in through your student profile. You can communicate with your teacher and the other students, making the lessons very interactive. In other words, it's the perfect solution for people who like to follow a group course with a fixed schedule from home.
Program Account manager
Course content
- Les caractéristiques idéales d'un vendeur ?
- Présentation et réunion professionnelle
- L'importance du langage corporel
- Traiter avec différents types de clients
- Les phrases type de conversation de vente
- Vendre à un professionnel
- Réaliser un devis professionnel
- Développer et entretenir un réseau de clients
- Promotions et techniques publicitaires
- Gérer les plaintes et les conflits
Competences and skills
- Trouver et développer votre clientèle
- Converser pour obtenir un client
- Les types d'approche commerciale
- Entretenir la relation client
- Se lancer comme account manager
Opportunities for the future
- Account manager indépendant (certificat de gestion de base requis en Wallonie)
- Représentant pour une entreprise
- Gestionnaire de la relation client
- Employé du département Sales & Marketing
Starting dates group course Account manager
| Study method | Location | Lesson | First lesson | Last lesson | Hours | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| At home | Wherever you want | Your own schedule | Whenever you want | Your own choice | Your own schedule |  -30 % |
| Virtual | eCampus | Tuesday | 06/01/2026 | 03/03/2026 | 18:30 - 21:30 | |
| Virtual | eCampus | Tuesday | 06/01/2026 | 03/03/2026 | 18:30 - 21:30 | |
| Virtual | eCampus | Saturday | 10/01/2026 | 07/03/2026 | 09:30 - 12:30 |
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Practical info
La formation en Account manager s’étale sur 8 cours. Chaque cours dure 3 heures et a toujours lieu le même jour de la semaine. Dans l’aperçu avec la date de début de la formation "Account manager", vous retrouverez l’ensemble des dates de cours.
Dans le cadre de votre formation, il est possible mais pas obligatoire de faire des stages pour acquérir des compétences pratiques et une expérience professionnelle. Vous devrez faire vous-même les démarches pour trouver une entreprise pour le(s) stage(s). La convention de stage couvre une durée maximum de 300 heures (que cela soit pour un ou plusieurs stages, la limite ne change pas). Les horaires ne sont pas imposés, vous pouvez donc les aménager avec vos activités, votre emploi. Cela peut se faire en soirée ou le week-end par exemple. Le stage ne peut commencer qu’après la date d’inscription et doit se terminer avant le passage de l’examen.
À la fin de votre formation, vous pourrez passer un examen. Celui-ci ne sera réussi que si vous obtenez au moins 60%. Vous recevrez alors à votre domicile, par la poste, votre diplôme qualifiant. Avec ce diplôme, vous serez directement opérationnel sur le marché du travail. Si vous souhaitez démarrer une activité en tant qu’indépendant ou indépendant complémentaire, assurez-vous d’avoir votre certificat de Gestion de Base (nous proposons une formation vous préparant à l'examen du Jury Central).
Financial info
Les frais d’inscription pour cette formation s’élèvent à seulement 319.00 euros. Ce montant comprend l'accès au syllabus version numérique via votre espace étudiant, l'encadrement professionnel par un enseignant compétent, l’utilisation de la plateforme d'apprentissage et l’accès à l’examen.
Le Centre de Qualification Professionnelle est l’un des plus importants opérateurs de formations pour adultes en Wallonie et à Bruxelles. Notre Centre organise des formations professionnelles qualifiantes pour adultes. Nous proposons des cours à Bruxelles et dans plusieurs grandes villes de Wallonie. Chaque personne qui se forme chez nous peut s’affilier à l’IVBO-Wellnessfederatie VZW; cette association professionnelle reconnue est membre du Conseil supérieur des indépendants et des petites et moyennes entreprises. De plus, le Centre de Qualification Professionnelle remplit également toutes les exigences de qualité strictes de la norme ISO 9001:2015 et est enregistré au CRKBO. Découvrez en plus à propos de nos reconnaissances et nos certifications.
Account manager
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Nice to know about your education Account manager
Le Centre de Qualification Professionnelle est l’un des plus importants organisateurs de formations en groupe en Wallonie et à Bruxelles. Grâce à des années d’expérience, notre école a pu construire une offre large et diversifiée de formations parfaitement adaptées au monde du travail. En choisissant le Centre de Qualification Professionnelle, vous optez pour des études durant lesquelles vous serez personnellement accompagné et motivé par des professeurs expérimentés.
Vous n'avez pas besoin de connaissances préalables spécifiques. Le cours vous permettra d'acquérir des connaissances et compétences au fil du temps. Le professeur transmet la matière pas à pas dans un langage accessible. Tout le monde peut donc suivre cette formation.
Oui, nos cours sont particulièrement développés afin de vous apporter rapidement les connaissances et compétences nécessaires. Ainsi, de nombreux exercices et études de cas permettront de mettre vos acquis en pratique.
Après réception de votre paiement, vous recevrez un email de confirmation contenant toutes les informations pratiques concernant votre formation. Sur votre profil étudiant, vous verrez également votre propre agenda pour chaque formation à laquelle vous vous êtes inscrit(e) ! S'il y a des changements, les données de votre profil seront automatiquement mises à jour. Vérifiez donc régulièrement celui-ci, en plus de cela, il est également disponible partout et à tout heure grâce à votre smartphone !
Si vous êtes inscrit(e) au Centre de Qualification Professionnelle, vous pouvez effectuer un stage de maximum 300h. Les stages ne sont pas obligatoires, mais vivement conseillés ! C’est l’occasion idéale de consolider vos connaissances théoriques. Étant donné notre présence internationale, l’école ne peut pas se tenir responsable de la recherche des stages, mais sera disposée à signer des conventions de n’importe quel endroit de la planète !
Vous passerez votre examen lors du votre dernier cours de votre formation. Une fois ce dernier réussi, vous recevrez votre diplôme par la poste à domicile. Grâce à ce diplôme, vous pouvez directement vous lancer sur le marché du travail. Si vous souhaitez vous lancer en tant qu'indépendant, vous devez également posséder votre gestion de base. Concernant les professions réglementées, il vous faudra directement contacter le Jury Central, afin de pouvoir présenter votre examen.
Vous recevez un diplôme qualifiant international. Notre école bénéficie également du label ISO 9001:2015. Chaque année, les instituts de formation sont contrôlés par des auditeurs externes. Ce label de qualité indique que l’ensemble de nos formations bénéficie des moyens et procédures d’apprentissage nécessaires pour garantir une formation de qualité.
Bien sûr ! N'hésitez pas à consulter notre large offre de formations sur les thèmes Gestion & Management, Marketing & Communication et Techniques de vente et trouvez ainsi le cours qui vous conviendra parfaitement.
Tous nos professeurs sont des entrepreneurs indépendants qui partagent avec plaisir leur expérience ! Grâce à leurs conseils, vous serez donc tout à fait préparé(e) à lancer votre propre entreprise. En Belgique, vous devez disposer de votre gestion pour pouvoir vous lancer comme indépendant(e). Nous proposons également un cours préparatoire à cet examen qui se déroulera ensuite au jury central.
Si vous vous inscrivez et payez les frais d'inscription au moins trois mois avant le début de votre formation, non seulement vous êtes assuré(e) de votre place mais vous profitez également de 10% de réduction sur le prix de la formation. Vous êtes vraiment prévoyant et vous comptez vous inscrire au moins 4 mois à l'avance ? Dans ce cas, vous profitez même d'une réduction de 20% ! Vous pouvez également consulter nos offres temporaires via la page action temporaire ou nos réductions permanentes. Profitez-en et formez-vous à bas prix!
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When you choose for an allround course, you choose to become a real professional expert in your workfield. You combine perfectly matched modules, who offer you a broad spectrum of skills. This way you start fully prepared and self-confident with your new professional career.
You study at your own pace, anytime, anywhere, with the support of your instructor who helps you when you need help. For each module, you can take unlimited exams until you pass. For this course Business Manager - Pack you’ll save €81.90. A real benefit!
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Program Business Manager - Pack
En tant que business manager, vous construisez l'avenir de votre entreprise ! Avec votre équipe, vous saisissez toutes les opportunités afin d'accroître la part de marché de celle-ci. Grâce à votre excellente perspicacité, vous avez un œil attentif sur les derniers développements et innovations du marché, ce qui fait de vous un leader compétent et important pour la firme.
Vous apprendrez toutes ces connaissances et compétences dans notre Allround de Bussiness Manager. Vous vous familiariserez avec toutes les ficelles du métier, de sorte à multiplier vos opportunités de carrière: vous pourrez vous diriger vers le secteur financier, mais vous serez également qualifié pour débuter avec les PME, les multinationales ou les ONG. Bien sûr, cette formation est également la préparation parfaite pour commencer en tant qu'entrepreneur indépendant ! Alors, qu'attendez-vous ?
Opportunities for the future
- Chef d'entreprise
- Assistant en gestion
- Manager financier
If you take the Account manager course as a module within the Business Manager - Pack programme, you will save as much as €19.84
Program Spécialiste Immobilier - Pack
Vous avez le nez fin pour et vous êtes capable de déceler les bonnes affaires ? Vous avez une passion pour l'immobilier et vous souhaitez devenir un expert dans ce domaine ? Dans ce cas, cet allround "coach immobilier" est fait pour vous ! Le cours vous fournira un large éventail de connaissances en immobilier que vous pourrez convertir en pratique une fois votre diplôme obtenu.
En tant qu’expert immobilier, vous recherchez l’endroit idéal pour vos clients et vous les guidez à travers les différentes phases de l’achat / location.
La polyvalence de cette formation se reflète dans les modules que vous suivrez: en plus des questions administratives liées au premier module, vous serez capable de laisser parler votre créativité et de donner du style et de la valeur à un bien. Des compétences et connaissances plus générales, telles que le marketing ou la gestion de compte seront également enseignées durant cet Allround.
En tant qu’expert immobilier, vous recherchez l’endroit idéal pour vos clients et vous les guidez à travers les différentes phases de l’achat / location.
La polyvalence de cette formation se reflète dans les modules que vous suivrez: en plus des questions administratives liées au premier module, vous serez capable de laisser parler votre créativité et de donner du style et de la valeur à un bien. Des compétences et connaissances plus générales, telles que le marketing ou la gestion de compte seront également enseignées durant cet Allround.
Une chose est sûre: l’immobilier n’aura bientôt plus de secrets pour vous.
Modules
Opportunities for the future
- Coach immobilier indépendant (certificat de gestion de base requis en Wallonie)
- Employé dans une agence immobilière
- Gestionnaire immobilier
If you take the Account manager course as a module within the Spécialiste Immobilier - Pack programme, you will save as much as €3.06
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Reviews
Tony S.
The teacher is very involved with his subject and his students. We learned what is really necessary on the job.
Bruce B.
Was always welcomed in a very friendly manner. Always received a clear explanation when I needed more info.
Peter P.
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