Médiateur de conflits, cpProfessionWithFuture

Des conflits surviennent tous les jours dans les entreprises. Cependant, vous devez faire en sorte qu'ils ne s'intensifient pas. Grâce à cette journée de formation passionnante, vous apprendrez à agir en cas de conflit et à toujours rechercher la solution la plus adéquate.
Sous la direction d'un enseignant qualifié, vous découvrirez les différents types de conflits qui existent et la meilleure façon de les éviter. En outre, vous découvrirez également qu'un conflit peut avoir des points positifs. Vous apprendrez également à connaître les limites des autres employés et vous saurez exactement ce qu'ils pensent au fond d'eux. De plus, la résolution des conflits et le fait de dialoguer peut parfois mener à des innovations ! Les solutions que vous proposerez peuvent ainsi être beaucoup plus bénéfiques qu'on ne le pense pour l'entreprise sur le long terme.
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cpWouldYou
  • apprendre à prévenir les situations compliquées ?
  • comprendre les différents types de conflits ?
  • savoir comment tirer parti positivement d'un conflit ?
  • acquérir des compétences d'écoute active pour favoriser le dialogue ?
  • créer un environnement de travail serein et positif ?
Gestion de conflits - Workshop
cpEducationTypeProfessional
Centre de Qualification Professionnelle
cpCourseTypeGroup
1 cpCourseTypeDurationLesson cpLessonsPer 8 cpHoursPerClass
cpCourseTypeDiplomaPrefix attestation

€249

cpProgram Gestion de conflits - Workshop
Gestion et résistance aux conflits École du soir
cpCourseContent
  • Comment les conflits surviennent-ils ?
  • Quelles sont les caractéristiques positives et négatives des conflits ?
  • Éviter et résoudre les obstacles à la communication
  • Construire des ponts : du conflit à la situation pacifique
  • Lignes directrices pratiques pour le traitement des conflits
  • Nommez les faits sans porter de jugement.
  • L'affirmation de soi dans les situations de conflit
  • Empathie et gestion des émotions
  • Définir des stratégies et rechercher des solutions créatives.
  • Les pièges de la négociation des conflits
  • Faire face aux critiques et aux agitateurs
Enseignement pour adultes Gestion et résistance aux conflits
cpSkillsAndSkills
  • Vous pouvez détecter les conflits et savoir comment les résoudre.
  • Vous savez comment vous défendre en cas de situation conflictuelle.
  • Vous êtes capable d'extraire tous les points positifs des situations conflictuelles à tout moment.
  • Vous pouvez reconnaître les frontières et savoir où et à quel moment les situations conflictuelles peuvent survenir.
Gestion et résistance aux conflits enseignement pour adultes
cpFutureOpportunities
  • Ce workshop est une excellent formation pour toutes les personnes travaillant dans le domaine des ressources humaines. Avec toutes les connaissances emmagasinées et l'expérience acquise, vous serez capable d'éviter n'importe quel type de situation conflictuelle. Un cours unique, mais de nombreuses opportunités de carrière !

cpStartingDatesGroupCourse Gestion de conflits - Workshop

Coursenamelabel Lessonday Firstlesson Lastlesson Citystartdata Alllessons
Gestion de conflits - Workshop Saturday 12-10-2024 12-10-2024 Bruxelles / Brussel 09:30 - 17:30
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cpTeachers Gestion de conflits - Workshop

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Votre cours Gestion de conflits - Workshop dure 8 heures.
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Le Centre de Qualification Professionnelle est l’un des plus importants organisateurs de formations en groupe en Wallonie et à Bruxelles. Grâce à des années d’expérience, notre école a pu construire une offre large et diversifiée de formations parfaitement adaptées au monde du travail. En choisissant le Centre de Qualification Professionnelle, vous optez pour des études durant lesquelles vous serez personnellement accompagné et motivé par des professeurs expérimentés.
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