Médiateur de conflits, cpProfessionWithFuture
Des conflits surviennent tous les jours dans les entreprises. Cependant, vous devez faire en sorte qu'ils ne s'intensifient pas. Grâce à cette journée de formation passionnante, vous apprendrez à agir en cas de conflit et à toujours rechercher la solution la plus adéquate.
Sous la direction d'un enseignant qualifié, vous découvrirez les différents types de conflits qui existent et la meilleure façon de les éviter. En outre, vous découvrirez également qu'un conflit peut avoir des points positifs. Vous apprendrez également à connaître les limites des autres employés et vous saurez exactement ce qu'ils pensent au fond d'eux. De plus, la résolution des conflits et le fait de dialoguer peut parfois mener à des innovations ! Les solutions que vous proposerez peuvent ainsi être beaucoup plus bénéfiques qu'on ne le pense pour l'entreprise sur le long terme.
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Sous la direction d'un enseignant qualifié, vous découvrirez les différents types de conflits qui existent et la meilleure façon de les éviter. En outre, vous découvrirez également qu'un conflit peut avoir des points positifs. Vous apprendrez également à connaître les limites des autres employés et vous saurez exactement ce qu'ils pensent au fond d'eux. De plus, la résolution des conflits et le fait de dialoguer peut parfois mener à des innovations ! Les solutions que vous proposerez peuvent ainsi être beaucoup plus bénéfiques qu'on ne le pense pour l'entreprise sur le long terme.
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cpWouldYou
apprendre à prévenir les situations compliquées ? comprendre les différents types de conflits ? savoir comment tirer parti positivement d'un conflit ? acquérir des compétences d'écoute active pour favoriser le dialogue ? créer un environnement de travail serein et positif ?
Gestion de conflits - Workshop
Attestation cpGroupCourseType 1 lesson cpLessonsPer 8 cpHoursPerClass - cpEducationTypeProfessional
€249€211.65
cpProgram Gestion de conflits - Workshop
cpCourseContent
- Comment les conflits surviennent-ils ?
- Quelles sont les caractéristiques positives et négatives des conflits ?
- Éviter et résoudre les obstacles à la communication
- Construire des ponts : du conflit à la situation pacifique
- Lignes directrices pratiques pour le traitement des conflits
- Nommez les faits sans porter de jugement.
- L'affirmation de soi dans les situations de conflit
- Empathie et gestion des émotions
- Définir des stratégies et rechercher des solutions créatives.
- Les pièges de la négociation des conflits
- Faire face aux critiques et aux agitateurs
cpSkillsAndSkills
- Vous pouvez détecter les conflits et savoir comment les résoudre.
- Vous savez comment vous défendre en cas de situation conflictuelle.
- Vous êtes capable d'extraire tous les points positifs des situations conflictuelles à tout moment.
- Vous pouvez reconnaître les frontières et savoir où et à quel moment les situations conflictuelles peuvent survenir.
cpFutureOpportunities
- Ce workshop est une excellent formation pour toutes les personnes travaillant dans le domaine des ressources humaines. Avec toutes les connaissances emmagasinées et l'expérience acquise, vous serez capable d'éviter n'importe quel type de situation conflictuelle. Un cours unique, mais de nombreuses opportunités de carrière !
cpPracticalInfo
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Gestion de conflits - Workshop
Attestation cpGroupCourseType 1 lesson cpLessonsPer 8 cpHoursPerClass €249€211.65
cpStartNewCarreer Gestion de conflits - Workshop. cpChooseQualityEducationWith Centre de Qualification Professionnelle.
cpGoodToKnowAboutCourse Gestion de conflits - Workshop
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