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Des conflits surviennent tous les jours dans les entreprises. Cependant, vous devez faire en sorte qu'ils ne s'intensifient pas. Grâce à cette journée de formation passionnante, vous apprendrez à agir en cas de conflit et à toujours rechercher la solution la plus adéquate.
Sous la direction d'un enseignant qualifié, vous découvrirez les différents types de conflits qui existent et la meilleure façon de les éviter. En outre, vous découvrirez également qu'un conflit peut avoir des points positifs. Vous apprendrez également à connaître les limites des autres employés et vous saurez exactement ce qu'ils pensent au fond d'eux. De plus, la résolution des conflits et le fait de dialoguer peut parfois mener à des innovations ! Les solutions que vous proposerez peuvent ainsi être beaucoup plus bénéfiques qu'on ne le pense pour l'entreprise sur le long terme.
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Gestion de conflits
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