Chaque grand vendeur sait que l'écoute est la partie la plus importante de son travail. En écoutant de manière stratégique le client et en étant attentif aux signaux que ce dernier peut renvoyer, vous pouvez déceler ce que le client veut et même ce qu'il ressent.
Grâce à ces connaissances, vous disposerez toujours d'une longueur d'avance et vous serez apte à dire les bonnes choses au bon moment, ce qui vous fera assurément marquer des points. Grâce à cette formation pratique, vous apprenez à écouter stratégiquement et activement les besoins et les obstacles de votre client. Vous apprendrez à reconnaître les signaux conscients et inconscients et à y répondre pour créer rapidement et spontanément une relation de confiance avec votre client.
De cette façon, vous donnez à chaque client le sentiment d'être écouté dans ses besoins, ce qui vous donne un certaina avantage sur la concurrence ! Inscrivez-vous maintenant pour lancer votre carrière en tant que vendeur !
cpWouldYou
développer vos compétences et acquérir de nouvelles techniques de vente ?
développer des compétences d'écoute active afin de favoriser le dialogue ?
adapter spontanément votre discours commercial au client qui se trouve en face de vous ?
analyser et comprendre le signaux et les obstacles d'achat d'un client ?
agir stratégiquement et vous différencier par rapport à la concurrence ?
L’art de l’écoute stratégique
Attestation
cpGroupCourseType
1 lesson cpLessonsPer 8 cpHoursPerClass
cpEducationTypeProfessional
€249€211.65
cpProgram L’art de l’écoute stratégique
cpCourseContent
Ne pas sortir du contexte de la conversation
Clarifier et paraphraser: technique d'approche du client
Identifier et découvrir les besoins/émotions de son interlocuteur
Posez des questions avec précision
L'anecdote: un petit effort qui peut amener de gros bénéfices
cpSkillsAndSkills
Toujours placer le client au-dessus de la transaction lors de chaque conversation
Construire et investir dans une relation personnelle avec votre client
Savoir rester authentique lors de chaque conversation de vente
Être toujours à la recherche de nouvelles façons de servir et répondre aux besoins des clients
cpFutureOpportunities
Cette formation est un moyen unique d'élargir vos compétences en tant que vendeur et d'amener le business de vos clients vers les sommets !
cpStartingDatesGroupCourse L’art de l’écoute stratégique
Une fois le workshop terminé, vous êtes immédiatement apte à travailler grâce aux connaissances acquises durant le cours de L’art de l’écoute stratégique. Un stage n'est donc pas réalisable.
Vous recevrez un certificat à la fin du workshop. Grâce à cela, vous pouvez directement commencer à travailler. Si vous voulez commencer en tant qu'indépendant, vous avez également besoin du certificat de gestion d'entreprise. Vous avez la possibilité de suivre la formation de Gestion de base chez nous et passer l'examen au Jury Central.
Pour ce workshop L’art de l’écoute stratégique, vous payez 249.00 euros. Ce prix comprend le matériel de cours sur mesure, des conseils pratiques d’un professeur professionnel et l’utilisation des salles de classe.
Le Centre de Qualification Professionnelle est l’un des plus importants opérateurs de formations pour adultes en Wallonie et à Bruxelles. Notre Centre organise des formations professionnelles qualifiantes pour adultes. Nous proposons des cours à Bruxelles et dans plusieurs grandes villes de Wallonie. Chaque personne qui se forme chez nous peut s’affilier à l’IVBO-Wellnessfederatie VZW; cette association professionnelle reconnue est membre du Conseil supérieur des indépendants et des petites et moyennes entreprises. De plus, le Centre de Qualification Professionnelle remplit également toutes les exigences de qualité strictes de la norme ISO 9001:2015 et est enregistré au CRKBO. Découvrez en plus à propos de nos reconnaissances et nos certifications.
L’art de l’écoute stratégique
Attestation
cpGroupCourseType
1 lesson cpLessonsPer 8 cpHoursPerClass
€249€211.65
cpStartNewCarreer L’art de l’écoute stratégique. cpChooseQualityEducationWith Centre de Qualification Professionnelle.
cpGoodToKnowAboutCourse L’art de l’écoute stratégique
Le Centre de Qualification Professionnelle est l’un des plus importants organisateurs de formations en groupe en Wallonie et à Bruxelles. Grâce à des années d’expérience, notre école a pu construire une offre large et diversifiée de formations parfaitement adaptées au monde du travail. En choisissant le Centre de Qualification Professionnelle, vous optez pour des études durant lesquelles vous serez personnellement accompagné et motivé par des professeurs expérimentés.
Nous vous proposons une formule unique pour découvrir l'art de l'écoute stratégique à votre rythme, accompagné par un expert du domaine. En quelques heures, vous pourrez maîtriser les grands principes de cette technique de vente et concrétiser vos acquis à travers des exercices sur notre plateforme d'apprentissage en ligne. Rapidement, vous serez en mesure de conclure des ventes grâce à cette stratégie.
Vous n'avez pas besoin de connaissances préalables spécifiques. Le cours vous permettra d'acquérir des connaissances et compétences au fil du temps. Le professeur transmet la matière pas à pas dans un langage accessible. Tout le monde peut donc suivre cette formation.
Oui, nos cours sont particulièrement développés pour vous apporter rapidement des connaissances et compétences pratiques. Par exemple, des exercices pratiques et des études de cas vous permettront rapidement de mettre vos acquis en pratique.
Lorsque vous optez pour l’option Workshop, il n’y a aucun examen à passer. En fin de séance, vous recevez votre certificat qui assure votre présence au cours. Grâce à ce certificat, vous êtes immédiatement employable sur le marché du travail. Si vous souhaitez vous lancer en tant qu'indépendant, vous devez également posséder l'attestation de gestion d'entreprise et présenter votre examen au Jury central.
Après réception de votre paiement, vous recevrez un email de confirmation contenant toutes les informations pratiques concernant votre formation. Sur votre profil personnel d'étudiant, vous verrez également votre propre agenda pour chaque formation à laquelle vous vous êtes inscrit(e) ! S'il y a des changements, les données de votre profil seront automatiquement mises-à-jour. Vérifiez donc régulièrement celui-ci, il est également disponible sur votre smartphone !
Si vous vous inscrivez et payez les frais d'inscription au moins trois mois avant le début de votre formation, non seulement vous êtes assuré(e) de votre place mais vous profitez également de 10% de réduction sur le prix de la formation. Vous êtes vraiment prévoyant et vous comptez vous inscrire au moins 4 mois à l'avance ? Dans ce cas, vous profitez même d'une réduction de 20% !
Nos bureaux d’info et de consultation sont ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30, sans interruption. Vous pouvez vous y rendre sans rendez-vous. Bureaux d’infos et consultation de Bruxelles : Rue Royale, 203 – 1210 Bruxelles et d’Anvers : Frankrijklei, 127 – 2000 Anvers
Bien sûr! N'hésitez pas à consulter notre large offre de formations sur le thème Techniques de vente et trouvez ainsi le cours qui vous conviendra parfaitement.
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