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Êtes-vous régulièrement celui qui apaise les tensions dans un groupe ? Vous êtes de nature calme et vous savez mener la discussion vers un accord même quand vous avez un avis différent que votre interlocuteur ? Dans ce cas, vous pourriez mettre ces précieuses compétences à profit en devenant expert(e) en gestion de conflits !
Grâce à notre formation à distance, vous allez découvrir des méthodes de résolution de conflits professionnelles. En développant vos aptitudes communicationnelles et en apprenant à comprendre les rouages d'un conflit, vous serez rapidement en mesure d'agir efficacement face aux situations de désaccord que ce soit dans un cadre privé ou professionnel. Vous maîtriserez ainsi en quelques mois des compétences indispensables que ce soit pour vous lancer dans un nouveau job ou pour vous aider dans votre emploi actuel.
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